১৮+ — এই সাইটটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
তথ্য সুরক্ষা

y444 গোপনীয়তা নীতি

y444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও এই নীতির উদ্দেশ্য

y444 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। y444.biz ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি।

এই নীতিটি y444 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা সাধারণ দর্শনার্থী হোন। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি জানাচ্ছেন।

সংক্ষেপে: y444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (ইমেইল — প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

y444 বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন নির্দিষ্ট উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ও KYC ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জেলা নিবন্ধন ও প্রোফাইল
যাচাইকরণ দলিল NID, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন কপি KYC প্রক্রিয়া
আর্থিক তথ্য bKash নম্বর, Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
কারিগরি তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
গেমিং আচরণ বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল চিঠিপত্র সাপোর্ট সেবা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

y444 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন সম্পন্ন করা, অ্যাকাউন্ট যাচাই করা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
  • সেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং সেবা পরিচালনা করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে, প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সতর্কতা ও সহায়তা প্রদান করা।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করুন: আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে বিরত থাকতে পারবেন। সেজন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করুন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

y444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবাদাতারা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে সেবা দেন।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: y444-এর ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে — তবে সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।
আশ্বাস: সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের আইনি চুক্তি রয়েছে যাতে তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে না পারে।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

y444 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন (২৫৬-বিট): ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংকমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় — কারিগরি কর্মীরাও সাদাচোখে পড়তে পারেন না।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর নিরাপত্তা বাড়ায়।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সাইবার আক্রমণ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে প্রযুক্তিগত ত্রুটিতেও তথ্য হারিয়ে না যায়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেট বা যেকোনো ইলেকট্রনিক মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু পরম নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনারও।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি নীতি

y444 বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ওয়েব ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়:

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ ও মৌলিক কার্যকারিতার জন্য এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ পরিদর্শন করলেন, কোথায় সময় বেশি কাটালেন — এই পরিসংখ্যান সাইট উন্নয়নে সাহায্য করে। এই কুকি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট চেক ও অস্বাভাবিক লগইন সনাক্তের জন্য ব্যবহৃত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

y444 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — অতিরিক্ত সময় নয়। নির্দিষ্ট তথ্যের সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর পরে
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর
বিপণন সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহারের ৩ বছর পর
লগ ও কারিগরি তথ্য ন্যূনতম ৬ মাস

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

y444-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার প্রোফাইল ও লেনদেন তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অনুরোধ কীভাবে করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

y444-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট করেছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

y444-এ ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট সেবাদাতারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করেন। আমরা তাদের কঠোর নিরাপত্তা শর্তে নির্বাচন করি:

  • গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, Spribe): এই কোম্পানিগুলো তাদের নিজস্ব লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিবেশে গেম পরিচালনা করে এবং আন্তর্জাতিক মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • পেমেন্ট সেবাদাতা (bKash, Nagad, Rocket, Upay): এই কোম্পানিগুলো বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক কাঠামো মেনে চলে এবং স্বাধীনভাবে তাদের গ্রাহকদের তথ্য সুরক্ষা করে।

y444 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের অংশীদাররা আমাদের মানসম্পন্ন সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

y444-এর কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে পরিচালিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

  • তথ্য স্থানান্তর সর্বদা এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
  • আমরা শুধুমাত্র এমন অবকাঠামো ব্যবহার করি যা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মান মেনে চলে।
  • বিদেশি সার্ভারে থাকা তথ্যও এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে।
  • আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করি।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

y444 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ করে প্রকাশিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সেবা ত্যাগের অধিকার আপনার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected]
আপনার সুরক্ষা

y444 যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ

২৫৬-বিট এনক্রিপশন

ব্যাংকের সমতুল্য SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল ডেটা ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমিত সংরক্ষণকাল

প্রয়োজন মেটার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।

দুই-স্তরীয় যাচাই

OTP যাচাই ও 2FA দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে নিরাপদ।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

নীতি পরিবর্তনে ১৫ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। কোনো লুকানো পরিবর্তন করা হয় না।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার ৬টি অধিকার

y444 আপনার প্রতিটি অধিকারকে সম্মান করে

জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি ও কীভাবে ব্যবহার করি — যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান করব।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

বিপণন যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো মুহূর্তে প্রত্যাহার করা যাবে।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে y444-এ যোগ দিন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটসে পূর্ণ আনন্দ নিন।